Noord-Hollandse Staten onderzoeken OV-Taxi
17 februari 2007

Provinciale Staten van Noord-Holland gaat een diepgaand onderzoek houden naar de OV-taxi. Een voorstel daartoe van VVD-Statenlid Ruben Vis kan rekenen op steun van de overgrote meerderheid in Provinciale Staten. Op voorstel van Vis willen de Staten zelf een onafhankelijk onderzoek uit laten voeren naar het functioneren van de OV-taxi in alle delen van de provincie waar het collectief vraagafhankelijk vervoer (cvv) rijdt. De OV-taxi rijdt in het noorden van de provincie, en in de regio's Haarlem, IJmond, en in de Gooi- en Vechtstreek. Voor zover bekend is het voor het eerst dat Provinciale Staten overgaan tot het uitvoeren van een dergelijk onderzoek.

Vis: "Het CVV functioneert nu ruim zes jaar en nog steeds zijn er klachten. We hebben het destijds geïntroduceerd als alternatief voor het laten rijden van lege bussen. Als wij als volksvertegenwoordigers menen dat de OV-taxi een volwaardig alternatief is voor regulier busvervoer, en de klachten zijn nog steeds aan de orde van de dag, dan is het ook aan ons om een dergelijk onderzoek uit te laten voeren. We willen de kwaliteit van de OV-taxi onderzoeken, klachten inventariseren, en de knelpunten in beeld krijgen."

Vis vindt het onbestaanbaar wanneer hij van reizigers hoort dat men bij de telefooncentrale van de OV-taxi niet eens zou weten dat er zoiets bestaat als een aansluitgarantie op de trein.

Vis: "Het moet afgelopen zijn met deze klachten. Openbaar vervoer moet betrouwbaar zijn, en dat is het in onvoldoende mate."
Dit jaar wordt begonnen met de aanbesteding van een nieuwe concessieperiode voor het openbaar vervoer en het collectief vraagafhankelijk vervoer in Noord-Holland Noord.

Vis: "Als we vooraf duidelijk de kwaliteit en de aard van de klachten in beeld hebben, dan kunnen we met de busonderneming waaraan de nieuwe concessie wordt verleend, veel hardere afspraken maken. Dat komt de reiziger ten goede."