Sterk gedrag provincie bij ontbinden contract OV-Taxi Arriva 17 december 2004 VVD-woordvoerder Ruben Vis zegt in reactie op het besluit om het contract met Arriva voor het collectief vraagafhankelijk vervoer: Het ontbinden van het contract met Arriva is een voorbeeld van sterk gedrag van het provinciebestuur. Hiermee toont de provincie Noord-Holland aan dat het bereid is een vuist te maken als bestuurslaag in Nederland, in het belang van de inwoners van deze provincie. De provincie toont daadkracht op het moment dat dit nodig is. Langer talmen met Arriva zou gelet op de schrikbarende feiten over stiptheid en ongevallen, onhoudbaar zijn geweest. De handelwijze van Gedeputeerde Mooij laat zien dat de provincie niet terugdeinst voor het nemen van matregelen en het maximaal inzetten van haar bevoegdheden om ten bate van de bewoners en in dit geval de reizigers van Noord-Holland ferme maatregelen te nemen. Ook blijkt uit het besluit dat de onafhankelijke Klachtenlijn over het collectief vraagafhankelijk vervoer een belangrijke functie heeft. Hierdoor zijn de tekortkomingen van Arriva gesignaleerd en onder meer op grond van de registratie vanĘdie klachten heeft de provincie nu deze extreme maatregel genomen.Ę